Όροι Χρήσης & Αποποίηση Ευθύνης
Όροι Περιήγησης
Η χρήση του ιστότοπου ww.allazw.com υπόκειται στους παρόντες όρους. Με την πρόσβασή σας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους.
- Πνευματική Ιδιοκτησία: Όλο το περιεχόμενο (άρθρα, κείμενα, εικόνες) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Κέντρου Θεραπειών Αλλά-ΖΩ και προστατεύεται από τους νόμους. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση ή χρήση του περιεχομένου χωρίς ρητή γραπτή άδεια.
Αποποίηση Ιατρικής / Ψυχολογικής Ευθύνης (Disclaimer)
- Το Περιεχόμενο Δεν Υποκαθιστά τη Θεραπεία: Οι πληροφορίες και τα άρθρα που δημοσιεύονται στον ιστότοπο παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Δεν αποτελούν σε καμία περίπτωση διάγνωση, θεραπευτικό πλάνο ή υποκατάστατο εξατομικευμένης ψυχολογικής αξιολόγησης και θεραπείας από εξειδικευμένο επαγγελματία ψυχικής υγείας.
- Ευθύνη Χρήστη: Εάν αντιμετωπίζετε κρίση ή έντονα συμπτώματα, πρέπει άμεσα να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Το Κέντρο δεν φέρει ευθύνη για ενέργειες που βασίζονται αποκλειστικά στο περιεχόμενο του ιστότοπου.
Όροι Παροχής Υπηρεσιών & Ακυρωτική Πολιτική
Εφαρμογή Όρων
Οι παρακάτω όροι διέπουν την κράτηση και παροχή όλων των υπηρεσιών του Κέντρου (Δια ζώσης & Διαδικτυακές Συνεδρίες, Σεμινάρια).
Κράτηση & Πληρωμή
- Η κράτηση μιας συνεδρίας ή η εγγραφή σε σεμινάριο θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την επιβεβαίωση από το Κέντρο Θεραπειών Αλλά-ΖΩ και, όπου απαιτείται, την προκαταβολή/πλήρη εξόφληση του κόστους.
- Οι διαδικτυακές συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς πλατφόρμας, και ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ύπαρξη σταθερής σύνδεσης στο διαδίκτυο και την εξασφάλιση προσωπικού χώρου.
Ακυρωτική Πολιτική (Διαδικτυακές & Δια Ζώσης Συνεδρίες)
- Ενημέρωση: Απαιτείται ενημέρωση για ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα.
- Χρέωση: Σε περίπτωση ακύρωσης σε λιγότερο από 24 ώρες ή μη εμφάνισης στο προγραμματισμένο ραντεβού χωρίς ενημέρωση, ο πελάτης χρεώνεται το πλήρες ποσό της συνεδρίας, καθώς ο χρόνος αυτός δεν μπορεί να διατεθεί σε άλλον ενδιαφερόμενο.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων (Refund Policy)
Ισχύς Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική διέπει τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων για τις υπηρεσίες που παρέχονται από το Κέντρο Θεραπειών Αλλά-ΖΩ, συμπεριλαμβανομένων των ατομικών συνεδριών, των διαδικτυακών υπηρεσιών και των σεμιναρίων.
- Ατομικές & Διαδικτυακές Συνεδρίες
- Προπληρωμή: Εάν έχει γίνει προπληρωμή μεμονωμένης συνεδρίας και ο πελάτης ακυρώσει με ειδοποίηση μεγαλύτερη από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα, δικαιούται πλήρη επιστροφή του ποσού ή επαναπρογραμματισμό.
- Καθυστέρηση Ακύρωσης: Ακύρωση σε χρόνο μικρότερο των 24 ώρων ή Μη Εμφάνιση (No-Show): Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης χρεώνεται το πλήρες κόστος της συνεδρίας, καθώς ο χρόνος ήταν δεσμευμένος για αυτόν.
- Τεχνικά Ζητήματα (Διαδικτυακές): Εάν η συνεδρία διακοπεί λόγω τεχνικού προβλήματος του θεραπευτή, ο πελάτης δικαιούται επαναπρογραμματισμό ή πλήρη επιστροφή. Εάν το πρόβλημα οφείλεται στον πελάτη (π.χ. ασθενής σύνδεση), δεν υπάρχει υποχρέωση επιστροφής.
- Εγγραφή σε Σεμινάρια/Ομαδικά Προγράμματα
- Ακύρωση 24 ώρες Πριν: Για ακυρώσεις που γίνονται 24 ή περισσότερες ώρες πριν την έναρξη του σεμιναρίου, επιστρέφεται το 100% του καταβληθέντος ποσού. Σε κάθε διαφορετική περίπτωση δεν γίνετε επιστροφή χρημάτων.
Διαδικασία Επιστροφής
- Χρόνος Επεξεργασίας: Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την έγκριση του αιτήματος.
- Τρόπος Επιστροφής: Η επιστροφή γίνεται στον ίδιο λογαριασμό ή μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.